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西安出入境服務啟用114熱線提供24小時在線服務

2018-01-31 05:15来源:西安头条浏览量:

陝西傳媒網訊(記者同海怡)1月30日,記者獲悉,西安市“114出入境服務熱線”開通運行,這是西安市公安局出入境...

原標題:西安出入境服務啟用114熱線 提供24小時在線服務

西安出入境服務啟用114熱線提供24小時在線服務

  陝西傳媒網訊 (記者 同海怡 )1月30日,記者獲悉,西安市“114出入境服務熱線”開通運行,這是西安市公安局出入境管理局和陝西電信聯合推出的便民新舉措。即日起,市民咨詢公安出入境業務、預約辦理出入境証件,隻需撥打 “114”一個號碼就能搞定。

  此次開通的“114出入境服務熱線”, 秉承“讓出入更自由,讓服務更方便”工作理念, 是西安市公安局踐行以人民為中心的發展思想,打造全天候、智能化出入境服務體系的又一重要舉措。相較於其他服務熱線號碼,“114”熱線號碼容易記憶、辨識度高,可提供7×24小時全天候服務,節假日無休。

西安出入境服務啟用114熱線提供24小時在線服務

  預約辦証渠道增加至3種

  目前,西安市公安局已有兩種預約方式辦理出入境証件,即關注“西安出入境”微信公眾號或登錄西安市公安局門戶網站,根據提示在線填寫申請信息。114出入境服務熱線開通后,預約辦理出入境証件的方式達到3種,市民隻需根據語音提示選擇申辦証件的種類以及辦証時間和地點,即可收到含有“預約受理號”、“預約密碼”的短信,然后憑預約提醒短信依約前往辦理出入境証件。據西安市公安局出入境管理部門負責同志介紹,目前全市共有19個出入境辦証大廳,廣大市民可通過預約的方式就近選擇其中任意一個大廳辦理出入境証件,不受所在戶籍地限制。

  提供業務咨詢平台

  記者現場了解到,最新西安新闻,市民可在任何時間撥打114,根據語音提示按“1”鍵轉入西安出入境客服專線,客服人員將為您辦理出入境証件提供專業的政策指導,隨時答疑解惑,及時搜集整理有關意見和建議。“114”出入境服務熱線啟動后,將不斷擴大服務范圍、深化服務內涵,切實把熱線打造成為最專業、最可靠的特色政務服務品牌。


(責編:王博、鄧楠)

责任编辑:小编兔子

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