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陕西省西安市莲湖区全省首家公共法律服务自助

2017-10-29 07:48来源:西安头条浏览量:

(通讯员  房刚利  董春瑜)10月17日,由陕西省西安市莲湖区司法局打造的“公共法律服务自助服务系统”在铁塔寺社...

  (通讯员  房刚利  董春瑜)10月17日,由陕西省西安市莲湖区司法局打造的“公共法律服务自助服务系统”在铁塔寺社区举行启动仪式正式投入运行,莲湖区其它一百多个社区也将于近期陆续安装到位投入运行。这一自助系统的普及,将为莲湖区居民群众寻求法律服务提供一种高效、便捷的服务模式。意味着今后,您只需轻触按键,便会有专业人员,按照您的服务需求,随时为您提供精准的法律解答和预约上门服务,西安资讯,释难解惑,将影响您生活、学习、工作中的各类法律难题“一网打尽”。同时,这也是莲湖区司法局以“互联网+司法行政”为着眼点,利用网络技术,深化司法行政服务职能,不断探索创新,推出的一项法律便民新举措。

  为了就近、方便地为该区群众提供快捷、暖心的法律服务,积极引导群众依法有序维权,牢固树立法治意识,莲湖区司法局积极探索创新法律服务新载体、新途径,率先在全省成功打造了公共法律服务自助服务系统,及时在全区134个社区9个街道司法所、区残联、区妇联、区老龄委、部分律师事务所以及人口密集的车站、商场,分别安装了自助服务触摸屏等终端设备,实现了莲湖区公共法律服务全覆盖。此服务系统面向群众,整合了司法行政服务职能,将法律援助、公证服务、人民调解等服务全部纳入,群众只需“按单点菜”,服务系统就会按需自动划分服务种类,自动连接对应的公证、调解、援助等服务人员,做到“一对一、点对点”服务,实现了“按需连通、智能服务”,针对残疾人、老年人等特殊群体,还专门设置了一键通话功能,轻触按键便会有专业律师进行为您进行法律咨询,极大地便捷了人民群众,让群众真真实实地受惠,切实化解群众心中的“木乱事”。

  社区群众王阿姨当场体验了这个智能自助系统,根据电子菜单索引,点击人民调解,自主选择专业调解委员会下设的道路交通人民调解委员会,轻触屏幕点击“申请调解”,即时收到手机短信发来的电子回执,提请她成功受理,开庭时间、地址、所需资料等。“真是太方便了,服务到家了”,王阿姨由衷地称赞。

  “公共法律服务自助服务系统”是互联网+司法行政服务新模式的有益探索,完美地将司法行政工作转变为实施法律惠民的实际举措,必将以其智能、便捷、高效的特点,为服务群众法律需求,推进法治莲湖建设做出新的更大的贡献。

责任编辑:小编兔子

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